docteur a domicile
Communauté urbaine de docteur a domicle et ses environs, docteur a domiclie assure les visites de médecine générale, d’urgence, de permanence et de continuité des soins, à votre domicile, Sur votre lieu de travail ou en l’absence de médecin traitant.
Dès la réception de votre appel au 05 22 47 30 96, ou de votre demande de visite docteur a domicile via notre interface Web, nos équipes vous conseillent et vous suivrez dans les meilleures conditions, pendant que vous attendez l’arrivée du docteur a domicile.
Nous répondons à vos appels 24h sur 24, 7 jours sur 7 toute l’année, y compris les jours fériés.
Notre personnel expérimenté coordonne l’arrivée du docteur a domcilie ou des services les mieux adaptés à vos besoins.
Tous les docteurs sont en relation permanente avec l’accueil téléphonique et peuvent être contactés à tout moment
1. Conseils par téléphone
Un conseil médical téléphonique peut être dispensé par un des docteurs de l’association.
2. Consultation sur rendez-vous
Nous pouvons vous proposer un rendez-vous dans un de nos centres de consultation.
3. Visite à domicile
Un docteur de SOS Médecins Casablanca peut se rendre directement à votre domicile.
4. Cas des urgences graves
Dans le cas d’une urgence grave, nous sommes en liaison directe avec toutes les cliniques de Casablanca pour assurer une réactivité optimale.
Nos délais d’intervention varient selon l’heure et la période de l’année, nous nous efforçons cependant d’arriver dans les meilleurs délais.
Si l’état de santé du malade a évolué, nous vous conseillons de nous rappeler.
Le délai d’attente moyen constaté est de 35 minutes en journée (Entre 7h et 20h), et de 25 minutes durant la nuit (20h à 7h). Cependant, en fonction du niveau d’urgence, du nombre d’appels ou de la circulation, ce délai peut être amené à évoluer.
Localisation GPS et interventions des docteurs
La position des docteurs est connue en permanence grâce au système GPS. Nous pouvons identifier en temps réel leur activité, qu’ils soient en visite, en déplacement ou disponible… Ce système nous permet d’anticiper pour orienter le docteur vers les visites suivantes mais aussi le rediriger en fonction d’un appel plus urgent
C’est en fonction de l’ensemble de ces informations que nous pourrons vous communiquer l’heure d’arrivée du docteur a votre domicile.
Nous faisons de notre mieux pour vous donner des informations les plus fiables possible et vous éviter des délais d’attente trop longs.
Cependant, il arrive parfois qu’un imprévu nous amène à prendre du retard. Bien entendu, nous nous en excusons si cela se produit.
N’hésitez pas à nous rappeler en cas de besoin.